起原 | 潇湘晨报户外 sex

记者 | 黄康睿

近日，据黑猫投诉报谈，广西莫先生搭哈啰顺风车回家，一家五口为了欢悦专诚选了"不拼车"，从贵州罗甸开拔还广西玉林，为了出行通俗，罗先生遴荐了包车出行，耗尽 1232 元，加上过路费 200 元，罗先生一排共花了 1400 多车资。然则司机沿路又多接了 2 个乘客，7 座车满满当当挤了 8 个东谈主，连两个座位间的赋闲也塞了一个东谈主。

△拍摄那时搭车情况。

莫先生称，全程 600 多公里路程挤得无法呼吸，全家东谈主齐相等难受。我方明明遴荐了独享，司机却半途加东谈主超载，还存在绕路，边开车边电话聊天等步履，存在极大安全隐患。靠近视频凭据，1400 元车资只退了 45 元，莫先生全齐不成经受。

△罗先生收到的退款纪录。

△罗先生订单条款明确示意不经受拼车。

潇湘晨报记者向哈啰顺风车平台求证核实，收到申诉，平台示意经核实订单，车主如实有额外拼情面节，平台示意向乘客致歉，并将提供补偿。已经久封禁涉事车主账号。对此类有违用户体验、有安全隐患的步履，平台毫不姑息、一律顶格处罚。

庸碌消费者在遭遇这么的情况应该怎样热心我方的职权呢？对此潇湘晨报记者关连闻名讼师河南泽槿讼师事务所主任付建，对此事作出法律科普。

付建示意根据《谈路交通安全法》第九十二条公路客运车辆载客向上额定乘员的，处二百元以上五百元以下罚金 ; 向上额定乘员百分之二十大致违抗律例载货的，处五百元以上二千元以下罚金。据《民法典》律例，当事东谈主一方不合手行条约义务大致合手行条约义务不稳当商定的，应当承担连续合手行、接纳拯救纪律大致抵偿弃世等违约职守 。

乘客在遴荐"不拼车"后，要是遭遇司机半途拼东谈主，那么平台未按约提供做事，属于合手行条约义务不稳当商定，情愿担违约职守。可向当地交通贬责部门、市集监管部门投诉司机的罪人步履户外 sex，与平台协商条款退还拼车服求履行支拨的用度。